广州自来水

广州自来水APP是广州水投集团旗下广州自来水公司推出的官方移动端供水服务平台，专为广州市民打造。这款软件把传统营业厅的各类服务搬到了手机上，涵盖水费查询、在线缴费、自报行度、电子发票申领、水质检测预约、用水问题自助上报、停水通知推送以及各类办事流程指引等功能。用户只需绑定用水户号，就能随时随地掌握自家用水情况，告别排队等候的烦恼。广州自来水APP界面简洁、操作直观，老年人也能轻松上手，真正实现供水业务掌上办、指尖办。如有任何疑问，还可随时拨打24小时供水热线96968，享受贴心服务。

广州自来水APP核心特色

水费查询与在线缴费:

绑定户号后即可实时查看当期账单、历史用水量与费用明细，支持微信、支付宝等多种支付方式一键缴费，到账即时，无需跑营业厅。

自报行度与电子发票:

用户可自行拍摄并上传水表读数照片完成自报行度，避免抄表误差；缴费后可在线申领电子发票，方便报销与留存。

水质检测预约与问题上报:

在线提交水质检测申请，预约上门采样时间；遇到漏水、水压异常等问题可自助上报，工单进度实时可查，处理更高效。

停水通知与办事指引:

及时推送片区停水公告，提前做好储水准备；营业厅地址、业务办理材料、流程步骤一应俱全，办事不跑冤枉路。

24小时热线与在线客服:

内置96968供水热线一键拨打入口，同时提供在线客服答疑，用水难题随时有人管，服务不间断。

广州自来水APP使用教程

在本站下载并安装广州自来水APP安卓版，安装完成后点击图标打开应用。

首次使用需注册账号，输入手机号码获取验证码，设置登录密码完成注册。

登录后在首页点击“绑定户号”，输入用水户号及户主姓名进行绑定，一个账号可绑定多个户号。

绑定成功后返回首页，即可查看当期水费账单、用水量走势图及历史缴费记录。

点击“缴费”按钮，选择微信或支付宝完成支付，缴费成功后可在“电子发票”中申领发票。

如需自报行度，点击“自报行度”拍摄水表照片并输入读数，提交后等待系统审核即可。

遇到停水或水质问题，可通过“自助上报”提交工单，或在“客服”中拨打96968热线咨询。

广州自来水APP功能详解

广州自来水如何查水费？

打开广州自来水APP并登录已绑定户号的账号。

在首页点击“水费查询”或“我的账单”入口。

选择需要查询的户号（如绑定多个）和账单月份。

页面会显示当期用水量、水费金额、污水处理费等明细。

点击“历史账单”可查看过去12个月的用水趋势和缴费记录。

如需纸质账单，可前往营业厅打印，或拨打96968热线咨询。

广州自来水APP安全吗？

广州自来水APP由广州自来水公司官方推出，数据加密传输，缴费通道对接正规支付平台，不存在私自扣费风险。用户绑定户号时需验证户主姓名，确保信息匹配。所有个人信息仅用于供水服务，不会泄露给第三方。建议从本站或官方应用商店下载，避免安装来路不明的仿冒软件。如有疑问可拨打24小时供水热线96968核实。

广州自来水费收费标准怎么查？

打开广州自来水APP，进入“办事指引”或“收费标准”栏目。

页面会展示广州市现行自来水价格及污水处理费标准。

根据用水性质（居民、非居民、特种用水）查看对应单价。

点击“阶梯水价”可了解居民用水阶梯划分及加价规则。

如需最新调价通知，可关注APP首页公告或拨打96968咨询。

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