中国国航

中国国际航空公司（简称国航）是中国唯一的载旗航空公司，承载着国家形象与民航使命。作为中国航空业的领军企业，国航以卓越的服务品质和全球化的航线网络著称，为旅客提供安全、舒适、便捷的飞行体验。无论是国内出行还是国际旅行，国航的数字化服务平台都能满足旅客的多样化需求，从机票预订到乘机办理，从航班动态查询到会员权益管理，每一环节都体现了国航“以客为尊”的服务理念。通过国航官方渠道，旅客可以轻松享受一站式航空服务，开启高效、贴心的旅程。

官方介绍

中国国际航空公司是中国唯一的载旗航空公司。机票预订、办理乘机、航班动态、凤凰知音、机票验真、免费服务预订、自助更改航班服务等简便操作随时随心,贴身服务尽善尽美。主要功能：【机票预订】支持300余条国航承运国内、国际航线，155个目的地城市的特价机票查询预定提供语音识别。【多种支付方式】>提供11家大型银行及支付宝、微信支付等第三方支付平台，支付流程安全快捷。【办理乘机】好座位，提前选。国内航线在线选座，为您免去了机场柜台排队的烦恼。【航班动态】航班动态随时掌控，精准查询航班起降时间，支持语音输入，第一时间知晓航班状态变更信息。【凤凰知音】提供全面的凤凰知音账户管理功能，支持里程明细查询、账单查询、受让人管理和里程补登。立即下载，体验不一样的旅程。

功能介绍

机票预订：覆盖全球300余条航线，155个目的地城市，支持语音识别查询，轻松找到特价机票。多种支付方式：整合11家主流银行及支付宝、微信支付，支付流程加密，保障资金安全。在线选座：国内航线提前选座功能，避免机场排队，优先锁定心仪座位。航班动态追踪：实时更新航班起降时间，支持语音输入查询，延误通知即时推送。凤凰知音会员服务：里程查询、补登、受让人管理一站式解决，积分兑换更灵活。自助改签服务：线上操作更改航班，无需拨打客服，节省时间提升效率。

亮点介绍

语音交互技术：业内领先的语音识别功能，中英文混合查询无障碍，老人小孩都能轻松使用。国际航线覆盖：拥有最密集的洲际航线网络，欧美澳非主要城市均能直达。贵宾休息室：金卡会员可享全球60余个机场贵宾厅服务，提供专属值机通道。机上WiFi服务：部分宽体客机提供空中上网功能，万米高空也能保持在线。特殊餐食预定：支持24种宗教/医疗餐食提前预订，满足个性化饮食需求。遗失物品查找：独创的行李追踪系统，可通过APP实时查询遗失物品处理进度。

优势介绍

安全记录卓越：连续12年获评"五星航空公司"，拥有全球最年轻的机队之一。中转服务完善：北京首都机场打造"国航快线"，国际转国内最短仅需60分钟。常旅客计划：凤凰知音里程永不过期，可兑换200多家合作伙伴产品与服务。无障碍服务：配备专业设备与人员，为行动不便旅客提供全流程协助。企业客户专享：大客户管理系统支持差旅数据分析，节省15%以上差旅成本。绿色飞行计划：推出碳足迹计算器，旅客可自愿购买碳积分抵消飞行排放。

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