万师傅企业版

万师傅企业版，是万师傅平台专为家居电商、家居实体门店等商家用户打造的一站式家居售后服务产品。它专注于为全国家居电商商家、物流公司以及实体门店商家，提供一站式家居售后服务解决方案。在万师傅企业版中，具备安装、维修、测量等多种技能的优秀师傅群体人数超370万。所以，当家居出现小故障时，完全不用担心找不到专业维修师傅。该软件的维修定价标准清晰透明，会有多个师傅同时报价，用户能择优自由挑选，还能直接与师傅沟通，不存在任何隐形费用，设计十分人性化。而且，软件支持用户在移动场景下，随时随地进行发布订单、指派师傅以及订单支付等操作。

软件特色

【万师傅优势】

1、180万家家具、卫浴、晾衣架、智能锁及灯具商家信赖之选，累计服务订单量超1.7亿次。

2、师傅技能多样

涵盖家具、卫浴、智能锁、晾衣架、灯具、定制家具、门以及家装等众多家居品类，无论是安装、维修还是测量，皆游刃有余。

3、师傅覆盖广

370万专业师傅，足迹遍布3267个区县，找好师傅，轻松无忧。

4、订单模式多样

自主报价：每3分钟可获得5个报价，多位师傅会同时出价，您能择优自由挑选，还能与商家师傅直接沟通，效率高且订单成本在掌控范围内。

一口价：定价标准清晰透明，绝无任何隐形费用。

总包指定：订单管理十分便捷，会有专属客服提供一对一的全程跟进服务。在订单款项结算方面也很灵活，既支持单笔付款，也支持月结账单付款。

6、专业客服

在线客服响应迅速，全方位解决师傅遇到的各类问题。

【主营服务】

上门安装服务涵盖：家具安装、卫浴安装、智能锁安装、晾衣架安装、灯具安装、家电安装、电视挂墙服务、净水器安装、厨卫洁具安装、门窗五金安装、监控安装、地面墙体安装、办公室设备安装、健身器材安装、充电桩安装、广告海报安装，还包括定制家具的安装以及各类智能设备安装等。

上门维修服务涵盖：空调、热水器、电视机、洗衣机、冰箱、洗碗机、燃气灶、油烟机等厨房家电与生活电器的维修，另外还提供家具维修服务。

同城配送涵盖：同城货运、送货到家、大件搬运、物流配送、返货。同时提供【精准量尺】服务，包括房屋测量、晾衣架测量、门窗测量、窗帘测量、墙体测量、地板测量、广告海报测量、工程测量、面积测量、长度测量、距离测量等。

拆旧搬运包含以下工程项目：家具拆旧、厨卫洁具拆旧、家电拆除、电路灯具拆除、门窗拆除、墙体拆除，以及人力搬运、拉货等。

万师傅企业版使用指南

一、下单找师傅该如何操作？

填写商品信息

1. 登录万师傅企业版，然后点击【发布订单】按钮进行下单操作。

2. 挑选【服务类目】以及【服务类型】；

3、请上传清晰的【商品图片】，针对不同类型的商品，需分别进行上传。

4、描述商品信息。

填写其他信息

1. 填写服务地址（服务开展前处于保密状态）

2. 填写货物状态，如是否到货等（非星号标注的选项无需填写）

3、在确认信息准确无误之后，直接提交订单就行。

二、怎样查看并指派师傅？具体该如何操作？

查看订单状态

1、【待报价】的含义是等待师傅给出报价。

2、【待指派】：师傅已给出报价，正等待被指派。

3、【待托管费用】指的是指派师傅尚未完成任务时所涉及的待托管费用。

4、【服务中】意味着已成功指派师傅，且师傅已开启服务。

指派师傅

1. 在待指派订单中，点击【x人报价】，接着点击【指派师傅】。

2. 在查看全部价格后挑选师傅，接着点击【指派他】。

3、【托管费用】完成，指派成功。

三、怎样通过确认服务进度来知晓情况？具体该如何操作呢？

查看师傅服务进度

1. 轻点订单详情，即可查看服务跟踪进度。

四、验收服务该如何使用？

查看师傅的完工成果，对服务进行验收。

1. 查看师傅所绘制的完工图；

2. 对客户签收单予以确认。

仔细确认服务结果

1. 在确认服务不存在任何问题之后，应及时对服务进行验收。

2. 若对服务结果存在异议，请勿立即确认验收，应及时与师傅取得联系，再次核实服务需求是否已全部妥善解决。

评价师傅服务

1、在验收服务完毕后，对师傅给出真实评价。

更新日志

v2.22.9版本

修正一些细微错误，增强整体的稳定性。

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